Juridisch

Algemene voorwaarden

Alellou IT · KvK 80769586 · Versie 1.0 – november 2026

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Alellou IT, eenmanszaak van Mohammed Alellou, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80769586.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
3. Opdracht: de overeenkomst waarbij Opdrachtnemer diensten verleent, zoals advies, inzet als (interim) security officer, IT-beheer, modern workplace-werkzaamheden of training.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Opdrachtnemer.
2. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

1. Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Een opdracht komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte schriftelijk (ook per e-mail) aanvaardt, of zodra Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
2. Opdrachtnemer werkt zelfstandig en bepaalt zelf de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd. Er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst of gezagsverhouding.
3. Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang tot systemen en medewerking die nodig is voor de uitvoering. Vertraging die hierdoor ontstaat, komt voor rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor zijn eigen IT-omgeving, beleid en de beslissingen die hij op basis van het advies van Opdrachtnemer neemt.

Artikel 5 – Tarieven en betaling

1. Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Tenzij anders afgesproken, factureert Opdrachtnemer maandelijks op basis van de werkelijk bestede uren.
3. Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum.
4. Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met redelijke incassokosten. Opdrachtnemer mag de werkzaamheden opschorten zolang een factuur onbetaald blijft.
5. Opdrachtnemer mag de tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen en kondigt dit minimaal een maand van tevoren aan.

Artikel 6 – Geheimhouding

1. Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Dit geldt in het bijzonder voor informatie over beveiligingsmaatregelen, kwetsbaarheden, incidenten, wachtwoorden en systeemconfiguraties.
2. Deze verplichting blijft ook na afloop van de opdracht gelden.
3. Opdrachtnemer is bereid een aanvullende geheimhoudingsverklaring (NDA) te ondertekenen.

Artikel 7 – Persoonsgegevens

Als Opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst zoals bedoeld in de AVG.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

1. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het recht om documenten die specifiek voor hem zijn gemaakt, zoals beleidsstukken, rapportages en procedures, te gebruiken en aan te passen voor eigen gebruik.
2. Opdrachtnemer behoudt de rechten op algemene kennis, methodieken, sjablonen en trainingsmateriaal, en mag deze blijven gebruiken voor andere opdrachten, zonder vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever te delen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtnemer voor de opdracht in de zes maanden voorafgaand aan de schade heeft gefactureerd, met een maximum van het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie en verlies van gegevens.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door cyberaanvallen, beveiligingsincidenten of handelingen van derden, tenzij die schade het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
6. Een vordering tot schadevergoeding vervalt als deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan ervan schriftelijk is gemeld.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, storingen bij derden of andere omstandigheden buiten de invloed van Opdrachtnemer, worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de opdracht schriftelijk beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden gefactureerd.

Artikel 11 – Duur en beëindiging

1. Een opdracht voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
2. Beide partijen mogen de opdracht direct beëindigen als de andere partij failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of na een schriftelijke ingebrekestelling ernstig tekort blijft schieten.
3. Bij beëindiging levert Opdrachtnemer de lopende documentatie over en geeft hij toegangsmiddelen en gegevens van Opdrachtgever terug of vernietigt deze.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.